Le guide ultime pour les familles et les groupes : le E-Ticket de la République dominicaine (règles 2026)
Voyager en République dominicaine est un rêve — jusqu’au moment où vous êtes assis à la table de la cuisine la veille de votre vol, à fixer un formulaire numérique en vous demandant : « Dois-je vraiment remplir ce formulaire quatre fois différentes pour mes enfants, mon/ma conjoint(e) et moi-même ? »
Le E-Ticket de la République dominicaine est une obligation pour chaque personne entrant ou sortant du pays. Toutefois, le système a été conçu en pensant aux familles. Vous n’avez pas nécessairement besoin d’une montagne de paperasse pour chaque tout-petit et adolescent de votre groupe.
Dans ce guide mis à jour pour 2026, nous expliquons en détail comment gérer les demandes de groupe, comment fonctionne la limite de 7 personnes, ainsi que les règles spécifiques liées aux voyages avec des mineurs, afin que votre arrivée à Punta Cana, Saint-Domingue ou Puerto Plata soit aussi fluide qu’une brise des Caraïbes.
1. Un seul QR code pour tous : comment fonctionne le système de groupe
La question la plus fréquente des voyageurs est : « Est-ce que chaque personne doit avoir son propre QR code ? »
La réponse est non, à condition d’utiliser correctement la fonction « Compagnon ». Le système électronique dominicain permet à un Voyageur principal d’agir comme demandeur principal pour un groupe.
La règle du « Pouvoir des 7 »
Le formulaire numérique permet d’inclure jusqu’à sept (7) personnes au total sur une seule demande, incluant :
- Le Voyageur principal (vous)
- Jusqu’à six (6) compagnons supplémentaires
Si votre famille ou votre groupe dépasse sept personnes (par exemple un groupe de mariage ou une grande famille multigénérationnelle), vous devrez diviser le groupe. Vous remplirez un premier formulaire pour les sept premières personnes, puis un second formulaire distinct pour les voyageurs restants.
Pourquoi utiliser le formulaire de groupe ?
En plus de gagner du temps, le formulaire de groupe lie la déclaration douanière. Une seule personne par foyer doit déclarer les articles apportés dans le pays. En regroupant votre famille, vous consolidez la partie « Douanes » du formulaire, ce qui simplifie considérablement le processus à l’arrivée.
2. Étape par étape : ajouter des compagnons sans stress
La navigation sur le portail peut être maladroite. Suivez ces étapes pour éviter de devoir tout recommencer en cours de route.
Étape 1 : Préparer votre « dossier »
Avant même d’ouvrir le site, assurez-vous d’avoir pour chaque personne :
- Le nom légal complet (exactement tel qu’il apparaît sur le passeport)
- Le numéro de passeport et sa date d’expiration
- La date de naissance
- Le numéro de vol et le nom de la compagnie aérienne
- L’adresse de votre hôtel ou Airbnb en République dominicaine
Étape 2 : Démarrer la demande
Lorsque vous commencez, il vous sera demandé si vous souhaitez « Demander un nouveau E-Ticket ». Une fois vos informations de vol saisies, recherchez la section intitulée « Nombre de voyageurs ».
Étape 3 : Ajouter des compagnons
Après avoir complété les informations du Voyageur principal, le système vous proposera d’« Ajouter un compagnon ».
Note importante pour 2026 : le système exige désormais que vous précisiez la relation pour chaque compagnon (conjoint(e), enfant, ami, etc.). Assurez-vous que cette information soit exacte, car les agents d’immigration la vérifient parfois avec les noms de famille ou les actes de naissance pour les mineurs.
3. La panique du « un seul nom » : comprendre le PDF final
L’une des principales sources d’angoisse à l’aéroport survient après la soumission. Vous téléchargez le PDF… et il n’affiche que le nom du Voyageur principal à côté du QR code.
Pas de panique. C’est normal.
Le QR code agit comme un conteneur numérique. Lorsqu’un agent d’immigration en République dominicaine scanne ce code unique, son écran affiche automatiquement les données de toutes les personnes ajoutées comme compagnons. Il n’est pas nécessaire que tous les noms apparaissent sur le document imprimé ou à l’écran pour que le QR code soit valide.
Astuce pro : faites une capture d’écran de la page de confirmation (« Succès ») qui liste tous les noms avant de télécharger le PDF. Ce n’est pas obligatoire, mais cela apporte une tranquillité d’esprit supplémentaire.
4. Règles spéciales pour les enfants, les nourrissons et les mineurs non accompagnés
Les règles pour les enfants sont strictes, mais logiques.
Les nourrissons ont-ils besoin d’un E-Ticket ?
Oui. Même un nourrisson voyageant sur les genoux, sans siège payant, doit être inclus sur le E-Ticket. S’il possède un passeport, il doit figurer sur le formulaire.
Exemption douanière pour les mineurs
Les enfants de moins de 18 ans n’ont pas à remplir individuellement les sections « Douanes » ou « Santé publique ». S’ils sont listés comme compagnons, votre signature couvre l’ensemble du groupe.
Mineurs non accompagnés
Si un mineur voyage seul ou avec une personne qui n’est pas son représentant légal, il doit avoir son propre E-Ticket individuel. Il ne peut pas être ajouté comme « compagnon » d’une personne ne voyageant pas sur le même vol ou ne séjournant pas au même endroit.
5. Erreurs courantes des familles (et comment les éviter)
Après des années à aider les voyageurs avec le E-Ticket dominicain, nous avons identifié les trois erreurs les plus fréquentes causant des retards à l’aéroport.
1. Noms de famille différents
Si vous voyagez avec un partenaire sans être mariés, ou avec des enfants portant un autre nom de famille, le système permet tout de même le regroupement. Cependant, soyez prêts à présenter un acte de naissance ou une lettre de consentement si l’immigration le demande. Le E-Ticket ne prouve pas la tutelle légale ; il transmet uniquement vos données de voyage.
2. Le piège de l’« adresse différente »
Le formulaire de groupe est destiné aux personnes séjournant au même endroit. Si vous êtes un groupe d’amis dont la moitié séjourne au Hard Rock Punta Cana et l’autre moitié dans un Airbnb à Bávaro, vous ne devriez pas être sur le même E-Ticket. Remplissez des formulaires séparés pour éviter toute confusion lors de l’entretien d’entrée.
3. Formulaires d’entrée vs de sortie
De nombreuses familles se souviennent du formulaire à l’arrivée, mais oublient celui du départ. Un nouveau E-Ticket est requis pour quitter la République dominicaine. Vous pouvez à nouveau le faire en groupe, mais uniquement dans les 72 heures précédant le vol retour.
6. Dépannage 2026 : que faire si le formulaire de groupe échoue
Il arrive que le site refuse d’ajouter une sixième ou une septième personne. Cela est généralement dû à une expiration de session ou à un problème de cache du navigateur.
La stratégie « Recommencer »
Si le formulaire bug lors de l’ajout d’un compagnon, la solution la plus rapide consiste à effacer les cookies et recommencer une nouvelle demande.
La stratégie « Diviser le groupe »
Si le site persiste à poser problème, il n’y a aucune pénalité à remplir deux formulaires distincts (ex. : maman + 2 enfants sur un, papa + 2 enfants sur l’autre). Cela ajoute cinq minutes de préparation, mais garantit d’avoir vos QR codes prêts pour la compagnie aérienne.
7. Foire aux questions (FAQ)
Q : Puis-je modifier le E-Ticket de ma famille après soumission ?
R : Oui, à l’aide de votre code de demande. Toutefois, pour de petites erreurs (comme une faute dans un deuxième prénom),
il est souvent plus simple d’en générer un nouveau. Les autorités ne prennent en compte que le QR code le plus récent lié à votre numéro de passeport.
Q : Chaque adulte doit-il signer le formulaire ?
R : Non. En tant que Voyageur principal, vous attestez légalement de l’exactitude des informations pour tout le groupe.
Q : Mon adolescent arrive sur un vol différent du reste de la famille. Peut-il être mon compagnon ?
R : Non. Les compagnons doivent arriver et repartir sur le même vol. S’il arrive à un autre moment, il devra avoir son propre QR code.
Résumé : votre checklist avant le vol
- Vérifier la limite : votre groupe compte-t-il 7 personnes ou moins ?
- Vérifier les passeports : assurez-vous que le passeport de chaque enfant est valide pour toute la durée du séjour (règle 2026)
- Un seul code : un seul QR code est généré pour l’ensemble du groupe
- Sauvegarder le code : envoyez le PDF par e-mail et conservez une copie imprimée dans votre bagage cabine
Conclusion
Le E-Ticket est le dernier obstacle entre vous et la plage. En utilisant la fonction de groupe, vous gagnez du temps, réduisez la paperasse et permettez à votre famille d’arriver plus rapidement au soleil.
Votre hôtel ou votre logement n’apparaît pas dans le menu déroulant du E-Ticket ? Ne laissez pas un détail technique gâcher vos vacances. Consultez notre guide sur [How to Manually Enter Your Address on the DR E-Ticket] pour résoudre ce bug courant en 2026.