Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 23 septembre 2022

1. Introduction

Bienvenue sur **Assistance E-Ticket République Dominicaine**. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de passeport, détails de voyage, informations d'hébergement, etc.
  • Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres méthodes de paiement pour les frais de service.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
  • Cookies et technologies similaires : Pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site.

3. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer nos services d'assistance pour l'E-Ticket.
  • Communiquer avec vous concernant votre demande et répondre à vos questions.
  • Traiter les paiements et gérer les transactions financières.
  • Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Envoyer des informations promotionnelles et des mises à jour (avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Partage limité avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à vous servir, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
  • Obligations légales : Divulgation requise par la loi, réglementations ou pour protéger nos droits.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires.

5. Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

  • Utilisation de technologies de cryptage telles que SSL (Secure Socket Layer).
  • Accès restreint aux informations personnelles uniquement aux employés, contractants ou agents ayant besoin de ces informations pour traiter vos demandes.
  • Pratiques régulières de révision de notre collecte, de notre stockage et de nos processus de traitement des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Selon les réglementations applicables, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
  • Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos informations personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section suivante.

7. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

8. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à :

Assistance E-Ticket République Dominicaine
Adresse : Santo Domingo, République Dominicaine
E-mail : support@eticket-dom-rep.com