Guide complet pour votre arrivée à l’aéroport de Punta Cana (PUJ) – 2025–2026

Si vous prévoyez d’arriver bientôt à Punta Cana, ce guide vous explique pas à pas tout ce qui se passe une fois l’avion posé : passage à l’immigration, contrôle douanier, E-Ticket, options de transport, pièges à éviter, cartes SIM et conseils pratiques. L’objectif : vous permettre de commencer vos vacances en République dominicaine sans le moindre stress.

PUJ en bref : ce qu’il faut savoir

  • Aéroport le plus fréquenté du pays.
  • Deux terminaux : A et B selon votre compagnie aérienne.
  • Architecture semi-ouverte typique des Caraïbes.
  • Affluence maximale entre 12h et 16h, surtout en haute saison.

Avant l’atterrissage : documents indispensables

1. L’E-Ticket obligatoire

Chaque voyageur doit remplir un E-Ticket avant l’arrivée. Gardez votre QR code sous forme de capture d’écran — le Wi-Fi de l’aéroport peut être instable.

Les erreurs fréquentes (mauvaise date, hôtel introuvable, QR contenant un seul nom) ne posent généralement pas de problème à l’immigration.

2. Passeport

Il doit être valide pendant toute la durée du séjour. Chaque enfant doit avoir son propre passeport.

3. Autres justificatifs possibles

  • Billet retour ou de continuation
  • Adresse de votre hôtel ou Airbnb
  • Attestation de moyens financiers (rarement demandé)
  • Assurance voyage (recommandée mais facultative)

À l’arrivée : de l’avion à l’immigration

Descente de l’avion

Vous pouvez sortir via une passerelle ou directement sur le tarmac par un escalier. La chaleur tropicale se ressent immédiatement.

Se rendre à l’immigration

Suivez les indications du personnel. Pensez à utiliser les toilettes avant la file d’attente. Les familles avec enfants en bas âge peuvent bénéficier d’une file prioritaire.

Le passage à l’immigration

Présentation des documents

L’agent scanne votre QR code et peut poser quelques questions simples : durée du séjour, lieu d’hébergement, raison de la visite.

Astuces pour gagner du temps

  • Préparez votre QR code avant d’arriver au guichet.
  • Retirez lunettes et casquette.
  • Les familles doivent rester groupées.

Erreurs courantes mais sans conséquence

  • E-Ticket rempli avec une mauvaise date.
  • Hôtel introuvable dans la liste déroulante.
  • QR affichant un seul nom pour plusieurs voyageurs.
  • E-Ticket rempli plusieurs fois par accident.

Durée moyenne

  • 10–20 minutes en basse saison.
  • 20–45 minutes lors des heures de pointe.
  • Service Fast Track disponible pour un passage prioritaire.

Récupération des bagages & douane

Retrait des bagages

En général 10 à 20 minutes d’attente. Des porteurs peuvent offrir leur aide (pourboire facultatif).

Contrôle douanier

Tous les bagages passent par un scanner. Sont particulièrement surveillés : aliments frais, liquides, appareils électroniques, objets commerciaux.

Objets autorisés et interdits

  • Autorisé : snacks, produits emballés, médicaments, effets personnels.
  • Interdit : fruits frais, viandes, semences, plantes, drones non enregistrés.

Sortie de l’aéroport : zone à éviter

Après la douane, un couloir rempli de vendeurs (timeshares, excursions, taxis) vous attend. Si vous n’avez rien réservé, avancez simplement sans vous arrêter.

Options de transport depuis PUJ

1. Transfert privé (le plus recommandé)

Prix fixe, chauffeur dédié, confort et tranquillité — idéal pour familles et groupes.

2. Taxis officiels

Tarifs fixés selon la zone. Paiement en espèces. Toujours confirmer avant de monter.

3. Uber

Fonctionne à Punta Cana, mais la récupération peut être compliquée selon l’activité du personnel aéroportuaire. Souvent moins cher que le taxi.

4. Location de voiture

Utile si vous explorez hors de Punta Cana. Attention : assurances coûteuses, conduite de nuit déconseillée, routes parfois mal éclairées.

Cartes SIM & connexion Internet

Claro et Altice vendent des cartes SIM dans le hall d’arrivée (passeport requis). Les eSIM sont parfois plus avantageuses. Le Wi-Fi de l’aéroport est gratuit mais peu fiable.

Arrivée à votre hébergement

Dans les resorts

Check-in rapide, bracelet, réservation des restaurants à thème — tout est simplifié.

Dans les Airbnbs

Certains facturent l’électricité à part. Petites coupures possibles. Codes d’accès envoyés par l’hôte.

Derniers conseils pour une arrivée sans stress

  • Remplissez l’E-Ticket 48 h avant le vol.
  • Faites une capture de votre QR code.
  • Évitez de changer de l’argent à l’aéroport.
  • Réservez votre transport à l’avance.
  • Hydratez-vous dès la sortie : chaleur immédiate garantie.